MOBILE APP SMARTSALE

Ứng dụng Mobile-First: Quản lý Hiệu suất Bán hàng & Khách hàng Real-time

HIGHLIGHT:

LSD Technology phát triển Mobile App SmartSale giúp TPBank số hóa toàn bộ quy trình quản lý bán hàng, tăng 40% năng suất, chuẩn hóa dữ liệu và loại bỏ sai lệch báo cáo thủ công.

1. Bài toán (Challenge)

TPBank cần một giải pháp hiệu quả để quản lý lực lượng sales thường xuyên làm việc bên ngoài văn phòng.

• Hệ thống quản lý truyền thống dựa trên giấy tờ và bảng tính bộc lộ nhiều hạn chế:
• Không theo dõi được hiệu suất theo thời gian thực.
• Báo cáo thủ công dễ sai lệch, tốn thời gian đối soát.
• Quy trình bán hàng thiếu chuẩn hóa, gây khó khăn trong quản lý và đánh giá KPI.
• Dữ liệu phân tán, không đủ độ tin cậy để ra quyết định kịp thời.

TPBank đòi hỏi một giải pháp mobile-first giúp tiêu chuẩn hóa quy trình bán hàng, nâng cao tính minh bạch và cung cấp dữ liệu real-time cho cả nhân viên và quản lý.

2. Giải pháp (Solution)

LSD Technology đã phát triển SmartSale – ứng dụng di động (iOS & Android) tối ưu cho đội ngũ bán hàng, tích hợp đầy đủ công cụ quản lý tập trung, theo dõi hiệu suất và báo cáo tự động.

• CRM Lite – Quản lý Khách hàng & Leads tập trung

Cho phép cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử tương tác, trạng thái giao dịch ngay tại điểm bán; đảm bảo dữ liệu thống nhất và xuyên suốt trên toàn hệ thống.

• Theo dõi KPI & Chỉ tiêu real-time

Dashboard cá nhân hiển thị tiến độ đạt mục tiêu, KPI và hiệu suất theo thời gian thực, thúc đẩy văn hóa làm việc dựa trên dữ liệu.

• Quản lý Lộ trình & Điểm ghé thăm (Check-in/Check-out)

Hỗ trợ định vị lộ trình làm việc, ghi nhận check-in/check-out tại điểm gặp khách hàng, nâng cao tính minh bạch và tối ưu hóa tuyến đường của nhân viên.

• Báo cáo & Phân tích Tức thì

Hệ thống tự động tổng hợp dữ liệu từ ứng dụng, loại bỏ hoàn toàn nhập liệu thủ công và cung cấp báo cáo chính xác, tức thời cho ban quản lý.

3. Kết quả (Impact)

• Tăng 40% năng suất đội ngũ bán hàng

Quy trình đơn giản – trực quan – nhất quán giúp rút ngắn thời gian xử lý và tăng hiệu quả làm việc.

• Chuẩn hóa dữ liệu & Xóa bỏ sai lệch báo cáo

Dữ liệu được thu thập tự động, thống nhất và minh bạch, hạn chế tối đa rủi ro từ báo cáo thủ công.

• Quyết định nhanh hơn nhờ dữ liệu real-time

Các chỉ số được cập nhật liên tục, giúp quản lý can thiệp và hỗ trợ kịp thời.

• Trải nghiệm Mobile-first vượt trội

Giao diện hiện đại, thao tác mượt mà, trở thành công cụ không thể thiếu của đội ngũ bán hàng TPBank.